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Foresters Go – Avis de confidentialité et consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de renseignements personnels

(Version : Septembre 2022)

Le présent Avis de confidentialité et consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de renseignements personnels (tel qu’il est modifié lorsqu’il y a lieu, « l’Avis de confidentialité ») décrit les politiques et les procédures relatives à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de renseignements personnels obtenus par le biais de votre accès à l’application mobile et au site Web Foresters Go, et aux services offerts sur ceux-ci (« Foresters Go ») et à leur utilisation.

L’application Foresters Go est fournie par L’Ordre Indépendant des Forestiers et ses filiales (« Foresters », « nous », « notre », « nos »). Notre siège social international est situé au 789, chemin Don Mills, Toronto, Ontario, Canada M3C 1T9. L’Ordre Indépendant des Forestiers est le contrôleur de vos renseignements personnels. L’application Foresters Go est exploitée par dacadoo AG, Othmarstrasse 8, 8008 Zurich, Suisse (« dacadoo »).

Votre utilisation de Foresters Go est régie par les Conditions d’utilisation, et s’il y a lieu, par les règles applicables de l’App Store et de Google Play. Le présent Avis de confidentialité décrit la façon dont Foresters Go traite vos renseignements personnels et l’usage qu’elle en fait.

L’application Web Foresters Go peut utiliser des témoins informatiques essentiels à la fonctionnalité. Pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les témoins informatiques, veuillez consulter la Politique relative aux témoins.

Légitimité du traitement

Vos renseignements personnels seront traités par Foresters et Foresters Go de la manière décrite dans le présent Avis de confidentialité et comme le permet ou l’exige la loi applicable. Selon les lois applicables, ce traitement reposera habituellement sur le consentement ou nos intérêts commerciaux légitimes. Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez toujours révoquer votre consentement en nous contactant comme indiqué ci-dessous.

Pour les membres du Canada et des États-Unis : Vous devrez accepter l’Avis de confidentialité avant d’utiliser Foresters Go. En accédant à Foresters Go ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par la version actuelle de cet Avis de confidentialité. Si vous n’acceptez pas la version actuelle de cet Avis de confidentialité, vous n’êtes pas autorisé à accéder à Foresters Go ni à l’utiliser.

Pour les membres du Royaume-Uni : En accédant à Foresters Go ou en l’utilisant, vous confirmez avoir lu et compris la version actuelle de cet Avis de confidentialité.

Nous pouvons modifier le présent Avis de confidentialité à tout moment, à notre discrétion et comme l’exigent les lois applicables. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par le biais d’un avis bien visible.

Qu’est-ce qu’un renseignement personnel?

Tel qu’il est utilisé dans le présent Avis de confidentialité, le terme « renseignement personnel » désigne tout renseignement relatif à une personne identifiée ou identifiable. Cela inclut tout renseignement qui vous identifie directement ou indirectement, ou pourrait être utilisé pour vous identifier, localiser ou contacter, ou pour suivre votre comportement ou vos préférences. Par exemple, certains renseignements peuvent ne pas être personnels en eux-mêmes, mais le devenir s’ils sont associés à d’autres renseignements ou si la somme des renseignements nous permet d’identifier des personnes. Les renseignements personnels peuvent également inclure des catégories spéciales de renseignements personnels (également connues sous le nom d’informations sensibles). Les catégories spéciales de renseignements personnels peuvent comprendre des informations concernant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l’appartenance syndicale, les données génétiques, les données biométriques (dans le but d’identifier de manière unique une personne physique), les informations de géolocalisation, les données sur la santé et l’orientation sexuelle.

Quels renseignements personnels sont collectés

Lorsque vous créez ou reconfigurez votre compte Foresters Go, vous devez nous fournir cretains renseignements personnels, tels que votre nom, votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos coordonnées (adresse, numéro de téléphone, emplacement et adresse de courriel), votre statut de membre de Foresters, votre âge, votre date de naissance, votre sexe à la naissance, votre taille et votre poids. Nous utilisons ces renseignements pour gérer et administrer Foresters Go et votre compte Foresters Go.

Lorsque vous utilisez les fonctionnalités ou services fournis par Foresters Go, vous pouvez fournir à Foresters Go des renseignements personnels supplémentaires, y compris, avec votre consentement, des catégories spéciales de données (collectivement les « Données »). Vous n’êtes pas obligé de fournir ces renseignements supplémentaires, mais le fait de le faire vous permettra de profiter d’une expérience plus personnalisée et interactive. Entre-autres, nous utilisons ces Données pour vous fournir un Indice santé Foresters Go. Votre indice santé est un nombre compris entre 0 et 1 000, généré par dacadoo. En outre, les Données permettront à Foresters Go de vous fournir divers renseignements sur votre santé, votre bien-être et des informations similaires susceptibles de vous intéresser, et de vous permettre de participer à des défis (voir la description des défis dans les Conditions d’utilisation). La fourniture de ces Données pour calculer votre Indice santé est facultative.

Lorsque vous utilisez les fonctionnalités ou services fournis par Foresters Go, vous pouvez fournir à Foresters Go des renseignements personnels supplémentaires, y compris, avec votre consentement, des catégories spéciales de données (collectivement les « Données »). Vous n’êtes pas obligé de fournir ces renseignements supplémentaires, mais le fait de le faire vous permettra de profiter d’une expérience plus personnalisée et interactive. Entre-autres, nous utilisons ces Données pour vous fournir un Indice santé Foresters Go. Votre indice santé est un nombre compris entre 0 et 1 000, généré par dacadoo. En outre, les Données permettront à Foresters Go de vous fournir divers renseignements sur votre santé, votre bien-être et des informations similaires susceptibles de vous intéresser, et de vous permettre de participer à des défis (voir la description des défis dans les Conditions d’utilisation). La fourniture de ces Données pour calculer votre Indice santé est facultative.

Ces renseignements personnels supplémentaires facultatifs peuvent inclure :

Si vous choisissez de ne pas fournir de données facultatives, certaines fonctions de Foresters Go qui utilisent ces données peuvent ne pas fonctionner pour vous, ou nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir l’application Foresters Go ou de nous conformer à nos obligations légales.

Comment vos renseignements personnels sont collectés

Nous collectons les Données que vous nous fournissez directement, sur les sites Web Foresters.com ou MonForesters.com, par le biais de Foresters Go et d’appareils ou d’applications de tiers que vous connectez à votre compte. Nous collectons également des informations sur vos interactions dans Foresters Go (p. ex., vos interactions avec la coach Aida, vos interactions sociales, d’entraînement et d’objectifs) dans le cadre de nos efforts continus visant à améliorer l’expérience des utilisateurs. Nos fournisseurs de services peuvent aussi vous demander de fournir des informations supplémentaires, si nécessaire. Si vous êtes un employé de Foresters, vous autorisez la collecte, l’utilisation et le partage de vos Données, comme indiqué dans le présent Avis de confidentialité et telles qu’elles sont conservées par Foresters dans le but de déterminer votre admissibilité à l’inscription et à l’utilisation de Foresters Go.

Comment vos renseignements personnels peuvent être utilisés

Objectifs :

Fondement juridique :

Vos droits en matière de protection des renseignements personnels

Veuillez noter que vous pouvez avoir le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque ce traitement est effectué pour notre intérêt légitime (veuillez noter que nous pourrions ne pas être en mesure de satisfaire cette demande dans tous les cas) ou pour le marketing direct.

 

Membres au Canada et aux États-Unis : En utilisant Foresters Go, vous consentez à la collecte, au transfert, à la modification, au stockage, à la divulgation et aux autres utilisations des données, telles qu’elles sont décrites dans le présent Avis de confidentialité.

Membres au Canada et aux États-Unis : Vous nous autorisez à dépersonnaliser vos Données, puis à copier, traiter, utiliser, divulguer publiquement et distribuer les données anonymisées à des fins théoriques et statistiques. Ces données anonymisées ne sont plus considérées comme des renseignements personnels.

Membres au Canada et aux États-Unis : Nous pouvons aussi utiliser vos Données pour vous informer des produits, des services ou des événements et activités à venir concernant Foresters Go ou Foresters en général qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas recevoir de tels avis, vous pouvez les désactiver en mettant à jour vos préférences de courriel dans la section « Mon Profil » de MonForesters.

Foresters Go, Foresters et dacadoo ne vendront pas vos Données ou votre profil et ne mettront pas de Données à la disposition de tiers sans le consentement de l’utilisateur, à moins que cela ne soit autorisé par le présent Avis de confidentialité ou que la loi ne l’autorise ou ne l’exige. Nous pouvons utiliser les Données pour contacter les utilisateurs en ce qui concerne toutes les questions liées à l’activité d’un utilisateur, y compris, mais sans s’y limiter, l’envoi de courriels de motivation et de rappels. Votre utilisation de Foresters Go n’aura aucune incidence sur vos produits d’assurance auprès de Foresters et nous n’utiliserons pas les Données pour déterminer le risque de souscription ou évaluer les demandes de règlement.

Comme indiqué dans les finalités du traitement ci-dessus, Foresters peut se fier à votre consentement pour traiter certaines catégories de données personnelles lors du calcul de votre Indice santé. Dans ce cas, nous vous fournirons des détails complets sur les données traitées et les raisons du traitement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et nous vous informerons de la manière dont vous pouvez le faire. Sachez que le refus de votre consentement n’aura aucune incidence sur votre emploi ou votre engagement avec nous ni aucune conséquence négative.

Nous pouvons dépersonnaliser vos Données, puis à copier, traiter, utiliser, divulguer publiquement et distribuer les données anonymisées à des fins théoriques et statistiques. Ces données anonymisées ne sont plus considérées comme des renseignements personnels.

Nous pouvons aussi utiliser vos Données pour vous informer des produits, des services ou des événements et activités à venir concernant Foresters Go ou Foresters en général qui, selon nous, pourraient vous intéresser, et lorsque la loi applicable l’exige, lorsque vous avez choisi de recevoir ces communications. Vous pouvez vous désabonner de ces communications en utilisant les coordonnées ci-dessous ou en cliquant sur le lien de désabonnement au bas de toutes les communications de Foresters.

Comment vos renseignements personnels sont protégés

Foresters Go utilise les normes raisonnables de l’industrie pour fournir un site Web et une application mobile sécurisés. Foresters Go utilise des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales pour protéger vos Données, y compris des pare-feu, un contrôle d’accès, des mots de passe individuels et une technologie de cryptage et d’authentification. Foresters Go prend également toutes les autres mesures administratives, organisationnelles, techniques, personnelles et physiques nécessaires et adéquates pour protéger vos Données contre une utilisation et un traitement non autorisés ou illégaux, une perte ou une destruction accidentelle ou un dommage, un vol, une divulgation ou une modification et pour garantir leur intégrité.

Nous limitons l’accès à vos Données aux employés ou aux autres parties qui ont besoin d’y accéder afin de fournir les services de Foresters Go. Les Données transmises sur un réseau ouvert, tel qu’Internet ou le courrier électronique, peuvent être accessibles à quiconque. Nous ne pouvons pas garantir la confidentialité de toute communication ou information transmise sur ces réseaux ouverts, et n’en sommes pas responsables. Lorsque vous divulguez des Données sur un réseau ouvert, vous devez tenir compte du fait qu’elles sont potentiellement accessibles à d’autres personnes; elles peuvent donc être collectées et utilisées par d’autres personnes sans votre consentement. Pendant leur transmission, les Données peuvent être perdues ou consultées par des parties non autorisées. Nous n’acceptons aucune responsabilité pour les pertes directes ou indirectes en ce qui concerne la sécurité des Données pendant leur transfert sur Internet.

Transferts internationaux de vos renseignements personnels

Foresters Go collecte vos Données et les stocke dans des centres de données en Suisse et dans l’Union européenne. Vos Données peuvent également être collectées, stockées, traitées et transférées au Canada. Veuillez noter que les lois sur la protection de la vie privée de ces pays peuvent différer de celles de votre pays de résidence. Tous les stockages et les transferts de données sont couverts par un mécanisme de transfert légal approprié afin de garantir leur protection conformément aux lois applicables en matière de protection des données, par exemple en concluant des accords de transfert de données avec le destinataire.

Comment les données sont partagées

Les Données que vous fournissez et qui sont accessibles sur Foresters Go peuvent être partagées avec d’autres utilisateurs ou des tiers, dont des fournisseurs de services qui contribuent aux activités de Foresters Go (comme Apple Santé pour l’application compagnon de la montre Apple). Foresters Go affichera les noms et la photo de profil de tous les utilisateurs inscrits. Pour toutes les autres Données, vous contrôlez et décidez quelles Données seront accessibles aux autres utilisateurs. Vous pouvez modifier les paramètres de confidentialité de votre compte à tout moment afin de contrôler qui pourra voir quelles Données. Les seuls types de données susceptibles d’être partagés avec d’autres utilisateurs sont les suivants : l’Indice santé, les entraînements (y compris les Données GPS et de géolocalisation sous-jacentes), les images (photos d’entraînement, de profil et d’arrière-plan de profil) et les réalisations. Les Données telles que le poids, l’âge ou la tension artérielle ne sont pas partagées ni accessibles aux autres utilisateurs.

Vous pouvez choisir les types d’options de partage suivants :

Les paramètres par défaut permettent à tous vos amis de voir les données mentionnées ci-dessus. Vous pouvez modifier les paramètres de confidentialité de votre compte à tout moment après votre inscription. Pour modifier les paramètres de confidentialité dans l’application, cliquez sur Réglages>Paramètres de la plateforme>Paramètres de confidentialité et de sécurité.

Foresters Go peut partager ou divulguer vos renseignements personnels comme suit :


Durée de conservation de vos renseignements personnels

Vos Données sur Foresters Go sont conservées aussi longtemps que vous avez un compte Foresters Go. Vous pouvez désactiver et supprimer votre compte à tout moment en suivant les instructions fournies sur MonForesters. Vous pourrez récupérer votre compte pendant une période de 30 jours, après quoi votre compte et toutes les données s’y rapportant seront définitivement supprimés des systèmes de Foresters Go. Vous reconnaissez que le contenu et les détails de vos activités ou de vos défis que vous affichez sur Foresters Go ne peuvent pas être récupérés après la suppression de votre compte. Par ailleurs, nous, ou nos fournisseurs de services, ne conserverons vos Données que pendant la durée raisonnablement nécessaire à la réalisation des objectifs pertinents énoncés dans le présent Avis de confidentialité, ou exigée par les lois ou réglementations applicables.

Vos droits

Suivant votre lieu de résidence, vous pouvez demander des détails sur les informations ou Données personnelles que nous détenons et/ou traitons à votre sujet. Vous pouvez nous demander une copie de vos Données. Si vous pensez que des informations ou Données personnelles que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, contactez-nous dès que possible et nous les corrigerons. Lorsque la loi l’exige ou l’autorise, vous pouvez demander la suppression de vos Données ou une restriction temporaire du traitement dans certaines circonstances, et vous avez le droit de recevoir vos Données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de faire transférer vos Données à un autre responsable du traitement des données si cela est techniquement possible. Lorsque la loi l’exige, le droit à la portabilité des données ne s’applique qu’aux renseignements que vous nous avez fournis et si nous traitons les renseignements sur la base de votre consentement.

Vous pouvez avoir le droit de ne pas être soumis à des décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé (y compris le profilage) qui produisent des effets juridiques vous concernant ou vous affectent de manière significative.

Vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte concernant le traitement de vos Données auprès de votre autorité locale de protection des données.

Vos droits sont soumis à des limitations en vertu des lois applicables et selon ce qui est nécessaire : a) pour satisfaire à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale applicable; et b) dans le cadre de toute procédure judiciaire (ou procédure judiciaire potentielle), pour obtenir un avis juridique ou pour établir autrement l’exercice ou la défense de droits légaux.

Dans certaines circonstances, l’exercice de quelques-uns de ces droits nous empêchera de continuer à vous fournir nos services et pourra donc entraîner l’annulation de votre compte Foresters Go.

Mise à jour du présent Avis de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour le présent Avis de confidentialité lorsqu’il y a lieu. La plus récente version est toujours accessible sur Foresters Go, à : https://www.foresters.com/fr-ca/member-benefits/foresters-go/confidentialite. Pour le Royaume-Uni, allez à https://www.foresters.com/en-gb/member-benefits/foresters-go/Privacy. L’Avis de confidentialité révisé entre en vigueur à la date de sa publication dans Foresters Go. Si ces changements sont importants, nous vous en informerons et, si la législation applicable l’exige, nous obtiendrons votre consentement

Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations sur la façon dont nous traitons vos données ou sur cet Avis de confidentialité, ou si vous souhaitez retirer votre consentement en tout temps, contactez-nous de l’une des façons suivantes :

Foresters Chef de la protection des renseignements personnels
7789, chemin Don Mills
Toronto, Ontario
Canada M3C 1T9
Courriel : privacy@foresters.com


Foresters UK Data Protection Officer
Foresters House
2 Cromwell Avenue
Bromley, United Kingdom BR2 9BF
Courriel : data.protection@foresters.co.uk

Data Protection Officer
Foresters Financial
Foresters House
2 Cromwell Avenue
Bromley, United Kingdom BR2 9BF
Adresse de courriel :
data.protection@foresters.co.uk


ou


Foresters Go, Service à la clientèle
789, ch. Don Mills,
Toronto, Ontario
Canada M3C 1T9

Le présent avis de confidentialité porte uniquement sur le traitement de vos données lorsque vous utilisez Foresters Go. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité complète sur le site Web de Foresters (Pour le Canada et les États-Unis) Confidentialité et pour le Royaume-Uni Confidentialité).

419446 FR (09/22)
L’application Foresters Go est fournie par L’Ordre Indépendant des Forestiers et exploitée par dacadoo AG. La Financière Foresters, Foresters, Foresters Go et le logo de Foresters Go sont des noms commerciaux et des marques de commerce de L’Ordre Indépendant des Forestiers (une société de secours mutuel, 789, ch. Don Mills, Toronto, Canada, M3C 1T9) et de ses filiales. Notre siège social international est situé au 789, chemin Don Mills, Toronto, Ontario, Canada M3C 1T9.

(Bureau d’inscription au Royaume-Uni : Foresters House, 2 Cromwell Avenue, Bromley BR2 9BF. Pour l’inscription en Angleterre, numéro FC2825. Section numéro BR723.)