Foire aux questions

Nouveau chez Foresters

Pourquoi ai-je besoin d'assurance vie ?
	En termes simples, l'assurance vie est une protection financière de base pour votre famille. Le rôle de l'assurance vie est de fournir un montant d'argent forfaitaire (la « prestation de décès ») dans l'éventualité de votre décès. Cet argent peut être utilisé pour couvrir des dettes, fournir un revenu à votre famille si malheureusement vous veniez à mourir, ou procurer de l'argent pour payer les frais d'enterrement.
Quand devrais-je souscrire une assurance ?
	Pour avoir de meilleurs prix, le plus tôt est le mieux. À mesure que vous avancez en âge, la même garantie vous coûte plus cher, quel que soit le type d'assurance que vous préférez – il faut en être conscient. Pour quelle raison ? À mesure que les gens vieillissent, ils tendent à avoir plus de problèmes de santé et ont plus de risques de décéder. Cela a une incidence sur le coût de l'assurance. Ainsi, on obtient généralement une meilleure valeur en commençant plus tôt.
Comment faire pour déterminer le montant d'assurance dont j'ai besoin ?
	Vos besoins peuvent s'élever jusqu'à sept fois votre salaire actuel pour couvrir vos obligations financières, bien que la situation financière diffère d’une personne à l’autre. Pour obtenir une meilleure idée du montant d'assurance dont vous pourriez avoir besoin, vous pouvez utiliser notre calculateur des besoins en assurance vie. Bien entendu, la meilleure manière de déterminer vos besoins en matière d'assurance est de parler à un de nos représentants indépendants en assurance vie. 1 Nos représentants et conseillers en sécurité finanicière ne fournissent pas de conseils juridiques, fiscaux ou de planification successorale à leurs clients. Les éventuels clients sont encouragés à prendre contact avec leur(s) propre(s) conseiller(s) pour des questions juridiques, fiscales ou de planification successorale qui concernent leur situation particulière.
Comment faire pour acheter des produits d'assurance chez Foresters ?
	Nos produits d'assurance vie sont vendus par l'entremise d'un réseau de représentants indépendants en assurance vie. Notre personnel des services de vente et marketing se fera un plaisir de vous recommander un représentant en assurances amical et compétent dans votre région, afin qu'il vous offre son assistance. Vous pouvez nous appeler au numéro gratuit 1 800 267 8777.
Question : Depuis combien de temps Foresters existe-t-elle ?
	Foresters protège des familles depuis plus de 135 ans. Nous gérons nos affaires en faisant preuve de responsabilité financière, avec des politiques de placement prudentes et une solide gouvernance. Cet engagement nous a permis de faire face et de résister aux circonstances économiques et commerciales défavorables et, par-dessus tout, d'assurer la protection des prestations de nos membres tout au long de notre histoire.
Quelle est la différence entre Foresters, Foresters Canada et Foresters, compagnie d’assurance vie ?
	Foresters est une société de secours mutuel – une organisation d'assurance vie fondée sur ses membres – dont le siège se trouve à Toronto, au Canada. Foresters partage sa puissance financière avec près de 950 000 membres répartis à travers les États-Unis, le Royaume-Uni et le Canada. Foresters Canada est constituée des activités de Foresters au Canada et de sa filiale, Foresters, compagnie d'assurance vie (Foresters Vie), anciennement Unité-Vie au Canada.

Questions des clients

Comment faire pour changer mon bénéficiaire ?
	Pour changer votre bénéficiaire, vous allez devoir remplir et signer un formulaire de changement de bénéficiaire. Vous pouvez nous appeler au numéro gratuit 1 800 267 8777 et appuyer 1 pour parler à un représentant du service à la clientèle, qui peut vous envoyer le formulaire. Il vous suffit de nous le renvoyer à l'adresse qui se trouve sur le formulaire. Lorsque nous recevrons le formulaire rempli, signé par le détenteur de la police, nous mettrons nos dossiers à jour et vous en enverrons une confirmation.
Comment faire pour changer mes coordonnées bancaires ?
	Si vous voulez changer vos renseignements bancaires pour des paiements de primes par prélèvements automatiques, vous allez devoir remplir et signer notre formulaire de régime de prélèvement automatique. Vous pouvez nous appeler au numéro gratuit 1 800 267 8777 et appuyer 1 pour parler à un représentant du service à la clientèle, qui peut vous envoyer le formulaire. Il vous suffit de nous le renvoyer à l'adresse qui se trouve sur le formulaire. Lorsque nous recevrons le formulaire rempli, signé par le détenteur de la police, accompagné d'un chèque annulé, nous mettrons à jour les coordonnées bancaires dans nos dossiers.
Comment faire pour racheter ma police et en obtenir la valeur de rachat ?
	Pour racheter votre assurance, vous allez devoir remplir notre formulaire de demande de rachat. Vous pouvez nous appeler au numéro gratuit 1 800 267 8777 et appuyer 1 pour parler à un représentant du service à la clientèle, qui peut vous envoyer le formulaire. Il vous suffit de nous le renvoyer à l'adresse qui se trouve sur le formulaire. Lorsque nous recevrons le formulaire rempli, signé par le détenteur de la police, nous rachèterons la police et, si vous avez une valeur de rachat positive en liquide, nous vous enverrons le chèque de rachat.
Comment faire pour annuler ma police d'assurance vie temporaire ?
	Pour racheter votre police d'assurance vie temporaire, veuillez nous envoyer une lettre d'autorisation signée demandant l'annulation de votre police. Vous pouvez écrire à Foresters Vie, 1660, avenue Tech, Bureau 3, Mississauga, Ontario, L4W 5S8. Veuillez vous assurer de signer et de dater la lettre, de préciser votre numéro de police ou de certificat, et de nous indiquer clairement que vous souhaitez annuler l'assurance. Lorsque nous recevrons la lettre, signée par le détenteur de la police, nous annulerons votre assurance.
Comment puis-je obtenir des informations concernant ma police ?
	Nous nous ferons un plaisir de vous fournir par téléphone ces informations concernant votre police. Vous pouvez nous appeler au numéro gratuit 1 800 267 8777 et appuyer 1 pour parler à un représentant du service à la clientèle. À votre demande, nous pouvons aussi vous envoyer un sommaire des renseignements sur votre police, gratuitement.

Un guide de l’assurance vie

Avez-vous besoin de plus d'informations concernant l'assurance vie ? Foresters a réalisé un guide concis pour vous aider à comprendre les différents types d'assurance vie. Vous pouvez le trouver ici.

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Les informations dont vous avez besoin sont à portée de votre téléphone.

Vous pouvez nous appeler au numéro gratuit 1 800 267 8777 et parler en anglais ou en français avec un représentant du service à la clientèle compétent et bien informé. Il a immédiatement accès aux détails de votre police, et il dispose des informations sur Foresters et Foresters Vie. Nous sommes là pour répondre à vos questions de 8 h à 20 h heure normale de l'Est, de lundi à vendredi.